Algumas ferramentas para otimizar processos na Gestão da Qualidade

Quando trabalhamos a qualidade de alguma coisa estamos gerando uma expectativa em torno de algo para que ele seja melhor. Para que essa expectativa aconteça de fato, é necessário que se estabeleçam controles que farão com que essas demandas sejam atendidas.   Principais Ferramentas Utilizadas na Gestão da Qualidade   As ferramentas que são utilizadas…