A importância do planejamento da qualidade para o sucesso da sua organização

Ter um produto ou serviço de qualidade é o básico para qualquer negócio existir. Porém, por mais que as matérias-primas sejam boas e os funcionários qualificados, experientes e motivados, um resultado de qualidade não acontece por acidente. Por isso, especialmente em médias e grandes empresas que têm processos complexos, a importância do planejamento da qualidade…