
Sistemas de Gestão
Os Princípios da Qualidade: Fundamentos para Excelência
No mundo das empresas e negócios, se atentar à qualidade e seus princípios é essencial. Esse cuidado vai além da simples entrega de produtos ou serviços aos clientes, bem como também extrapola a mera distinção entre produto ou serviço bom ou ruim, uma vez que a qualidade permeia todo o processo e deve ser assegurada […]