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O Blog Docnix possui conteúdo sobre gestão da qualidade, normas, processos e muito mais. Aqui você também encontra conteúdo sobre melhoria contínua e tudo sobre o mundo da qualidade!

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Logística reversa e os 3Rs e sua importância

Entre as muitas preocupações das empresas, a sustentabilidade é uma das mais recorrentes. Cada vez mais se dá bastante importância ao impacto ambiental que a empresa causa no mundo, e o lixo gerado é uma parte grande disso. É aí que entram algumas ferramentas de auxílio, como a logística reversa e os 3Rs.

A seguir, explicaremos um pouco melhor esses dois conceitos, como eles podem ser aplicados juntos na sua empresa e qual a importância disso para a sua companhia e também para o meio ambiente. Confira conosco a seguir e tire todas as suas dúvidas.

O que é a logística reversa?

Se a logística se concentra em entregar produtos de forma eficiente e ágil, a logística reversa se preocupa justamente com o processo contrário. Em outras palavras, ela está ligada ao processo de descarte os resíduos da operação logística, que passa a ser um foco de atenção tanto quanto o processo de produção.

Assim, a logística reversa se responsabiliza por descartar produtos, embalagens e o que mais for produzido pela empresa. Ela é dividida em algumas etapas, iniciadas pelo incentivo ao consumidor final para que faça a devolução das embalagens vazias em pontos estratégicos.

Isso é feito através de políticas de devolução e campanhas publicitárias. É o caso, por exemplo, de muitas empresas de cosméticos.

Outra etapa do processo é a parceria com ONGs e cooperativas de reciclagem, garantindo a destinação correta de produtos que não sejam descartados nos pontos de coleta próprios da empresa.

A orientação do consumidor final é fundamental para que o processo de logística reversa funcione da forma como deve.

Qual é a origem da logística reversa?

A logística reversa é utilizada desde a década de 90, quando a necessidade das empresas em se preocupar-se com a utilização dos recursos naturais e com o retorno de produtos descartados pelos consumidores.

As primeiras mercadorias afetadas por essa mudança foram aquelas consideradas tóxicas e prejudiciais à natureza, como é o caso de:

  • agrotóxicos;
  • lixo hospitalar;
  • medicamentos;
  • pilhas e baterias;
  • embalagens de produtos químicos.

Nesse exemplo, o descarte incorreto pode causar também danos à saúde. Por esse motivo, é tão importante que a cadeia de suprimentos seja capaz de operacionalizar a devolução de produtos com a mesma eficiência que a realiza a sua distribuição.

Os benefícios da logística reversa

Quando se fala em equilíbrio empresarial e ambiental é impossível pensar que não seja algo positivo, afinal nós só temos um planeta terra.

Por muito tempo esse equilíbrio foi ignorado, e as consequências dessas ações estão cada dia mais em evidencia.,

Os projetos que visam manter o equilíbrio entre a atividade empresarial e a natureza resultam em diversos benefícios para os empreendimentos que buscam aproveitar essa oportunidade como por exemplo:

  • Potencial de redução de custos;
  • Melhoria do processo produtivo;
  • Desenvolvimento de relacionamento com a sociedade;
  • Ampliação das vantagens competitivas;
  • Adequação à legislação ambiental.

Quais são as etapas desse processo?

A logística reversa é um processo que ocorre em três etapas básicas, mas que, para entender o seu funcionamento, você precisa conhece-las e desenvolver cada uma em seu negócio.

Na primeira, o consumidor devolve o produto ou a embalagem ao distribuidor ou comerciante, dependendo do tipo de operação realizada.

Na segunda etapa, o comerciante deve remeter ao fabricante ou importador o produto recebido.

Esse, por sua vez, reencaminha o item que foi recepcionado por último para que ele possa ser reutilizado, reciclado ou, ainda, que tenha o descarte adequado de acordo com o seu material.

Além de conhecer essas três etapas, é importante ter em mente que elas devem ser aplicadas aos dois formatos de logística reversa, ou seja:

No pós-venda — que pode ocorrer quando um erro é detectado ao processar o pedido, por exemplo, logo, ele teve pouco ou nenhum uso

No pós-consumo — que se dá pela finalização da vida útil ou quando sua validade chega ao fim, sendo o produto impróprio para o uso.

Política Nacional de Resíduos Sólidos

A Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), Lei n° 12.305/10, que dispõe princípios, objetivos e instrumentos relacionados com o manejo de resíduos sólidos, bem como as diretrizes relativas à gestão integrada e ao gerenciamento desse material, entre outros aspectos.

Fazem parte dos princípios e instrumentos definidos na lei a responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos e a logística reversa.

De acordo com a PNRS, a responsabilidade sobre cada produto cabe a comerciantes, fabricantes, importadores, distribuidores, cidadãos e titulares de serviços de limpeza e manejo dos resíduos sólidos urbanos.

Isso significa que a PNRS obriga as empresas a aceitarem o retorno de seus produtos descartados, além de se responsabilizem também pelo destino desses itens.

A lei define a logística reversa como um:

“instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada”.

O futuro da logística reversa

Como mencionamos anteriormente, este processo promove melhorias significativas na gestão da empresa, sendo uma grande oportunidade para reduzir custos sem prejudicar suas operações.

É importante ressaltar que a logística reversa atende não somente ao mercado e à economia, mas seu principal serviço é ao aspecto social e ambiental da sociedade, por envolver atividades como reciclagem, reaproveitamento de materiais e destinação e tratamento de lixo.

Por motivos como este, o futuro é que cada vez mais as empresas, empresários e a própria sociedade participem deste movimento.

Como o assunto sobre o meio ambiente está em alta e, a tendência é que permanecerá assim em Ascenção no decorrer dos anos, é sendo assim que cada vez mais as organizações deverão se adequar a ele.

Logística reversa e os 3Rs

E os 3Rs? O que são?

Os 3Rs também estão relacionadas ao descarte de resíduos e à sustentabilidade. Trata-se de uma prática bem comum não só no setor empresarial, mas também no ambiente doméstico. A sigla refere-se a três atitudes básicas que devem ser tomadas no descarte de resíduos: reduzir, reutilizar e reciclar. Entenda cada uma delas a seguir:

• Reduzir:

O primeiro R é para reduzir a quantidade de resíduos gerada pela empresa. Isso não significa apenas ter práticas mais conscientes, mas também utilizar produtos com maior durabilidade, evitar o desperdício de alimentos e, sempre que possível, utilizar produtos e recursos que sejam recicláveis.

• Reutilizar:

Enquanto produtos que ainda estão em funcionamento continuarem sendo descartados, a geração excessiva de resíduos continuará sendo um problema. O segundo R, portanto, refere-se à reutilização criativa e funcional de produtos e recursos, seja pela própria empresa ou por outros, através de doações.

• Reciclar:

O último R já vem sendo discutindo à exaustão por vários setores; trata-se de reciclar. É um processo essencial para a sustentabilidade do planeta e das indústrias, além de gerar empregos diretos e indiretos. Para isso, é imprescindível que a empresa separe o lixo reciclável do orgânico.

Os benefícios da aplicação dos 3rs

  • Potencialização das ações da gestão de resíduos industriais;
  • preservação dos recursos naturais;
  • retenção do desperdício de produtos;
  • incentivo à adoção de padrões de consumo sustentáveis;
  • imagem institucional ecologicamente correta;
  • redução dos custos operacionais;
  • obtenção de ganhos financeiros.

Como esses dois conceitos se relacionam?

Você já deve ter compreendido que os 3Rs e a logística reversa têm muita coisa em comum. Os dois conceitos estão relacionados à geração de resíduos e às tentativas das empresas de melhorarem o seu impacto ambiental. Mas essas duas ideias estão relacionadas de alguma maneira?

A resposta é: sim, com toda certeza! A logística reversa nada mais é do que uma forma prática de aplicação dos 3Rs dentro de uma empresa. Afinal, ao incentivar a devolução de embalagens vazias, você está reduzindo a quantidade de resíduos e produtos encaminhados para o lixo, aplicando assim o primeiro R.

Da mesma forma, essas embalagens podem ser reutilizadas ou, então, recicladas pela empresa. Assim, são aplicados o segundo e o terceiro R. Por isso, esses dois conceitos andam juntos, e é muito importante conhecê-los a fundo, para aplicar e fiscalizar a sua utilização nas empresas.

Como posso aplicar a Logística reversa e os 3Rs na minha empresa?

Bem, a logística reversa pode ser aplicada da forma como explicamos acima. É importante incentivar o seu consumidor final a efetuar a devolução das embalagens e produtos.

A orientação é muito importante e recomenda-se a criação de um SAC que possa sanar todas as dúvidas do consumidor final.

Quanto aos 3Rs, a aplicação deles dentro da empresa está nas ações diárias, e depende de diretrizes internas que incentivem os colaboradores a serem mais conscientes a esse respeito.

Um exemplo seria a utilização de garrafinhas ao invés de copos de plástico, por exemplo. É importante reduzir também a utilização de recursos de energia e água, não deixando luzes acesas em salas vazias ou torneiras abertas.

A reutilização e reciclagem também pode ser incentivada dentro da empresa, através da utilização de folhas de rascunho para documentos internos, por exemplo.

É possível também incentivar campanhas de doação de utensílios ou roupas de casa entre os colaboradores, firmando parecerias com ONGs ou instituições de caridade variadas.

Esse é o tipo de atitude que deve se tornar uma ideologia dentro da empresa. É importante que os cargos superiores liderem pelo exemplo, incentivando a prática de forma geral.

Qual a importância de contar com essas medidas para a logística reversa e os 3Rs?

Não é segredo para ninguém que, se continuarmos no ritmo em que estamos, o planeta não dará conta da quantidade de resíduos sendo descartados e recursos sendo utilizados.

Então, medidas que busquem gerar a quantidade de resíduos são essenciais para a sustentabilidade e proteção do meio ambiente.

Para além do aspecto ambiental, que deve ser uma preocupação universal, há também muitas vantagens a serem consideradas para a própria empresa.

A primeira delas é a melhoria da imagem; com as novas gerações cada vez mais preocupadas com a questão ambiental, a presença de políticas de sustentabilidade ajuda muito nesse sentido.

Os benefícios econômicos também são visíveis, principalmente com a reutilização e reciclagem de material, o que economiza recursos diversos.

O governo também oferece certos incentivos fiscais relacionados à logística reversa, é importante se informar e descobrir se a sua empresa tem direito

Por que o Brasil precisa dar atenção à sustentabilidade e ao meio ambiente?

Não há como negar que são cada vez mais recorrentes os impactos negativos da ação do homem sobre o meio ambiente. Podemos citar, entre os problemas provenientes da irresponsabilidade do ser humano, os seguintes:

  • poluição;
  • destruição de habitats naturais;
  • acúmulo de resíduos sólidos;
  • extinção de espécies de animais, fauna e flora.

A discussão tem um peso ainda mais importante no Brasil, devido à riqueza de nossa biodiversidade. Uma vez que a carência de políticas sustentáveis afeta a qualidade de vida do homem, é necessário investir em projetos que possam trazer melhorias nessa questão.

Somos cada vez mais afetados pelas tragédias naturais. Enchentes, deslizamentos de terra e temporais avassaladores são noticiados com mais frequência e não podem ser atribuídos apenas à má administração de cidades e estados: também representam resultados do uso irracional de recursos pela população.

Logística reversa e os 3Rs

Quais iniciativas podem ser adotadas para melhorar o cenário?

Infelizmente, muitas pessoas têm a ideia equivocada de que a natureza é inimiga dos avanços e de que, sem o uso desenfreado desses recursos, é impossível avançar economicamente por isto a importância de falar sobre a Logística reversa e os 3Rs.

No entanto, promover o desenvolvimento sustentável é obrigação de toda a sociedade, por meio de práticas que permitam a ascensão econômica sem afetar os recursos naturais.

São exemplos de ações sustentáveis e iniciativas que trazem melhorias para os problemas listados ao longo de todo este artigo:

  • diminuição do desmatamento;
  • plantação e reflorestamento;
  • conservação de rios, lagos e mares;
  • práticas de reciclagem;
  • separação do lixo em recicláveis e orgânicos;
  • redução do uso do carro;
  • descarte de óleo de cozinha apenas em locais próprios, evitando jogá-los em ralos;
  • adoção do uso da energia solar e economia de energia elétrica;
  • evitar o desperdício de água.

Sendo assim, para que sustentabilidade e meio ambiente caminhem juntos, deixando um mundo saudável para as próximas gerações, é necessário o comprometimento de toda a sociedade. Faça a sua parte! Plantar uma árvore, economizar água e reciclar o lixo são atitudes simples, mas que contribuem bastante para um futuro melhor!

Agora que você já entendeu a logística reversa e os 3Rs, está na hora de ver se a sua empresa está adequada às normas ambientais e muitas outras. Para isso, você pode contar com a Docnix.

Acesse nosso site e solicite uma demonstração de nossas soluções. Teremos muito prazer em atendê-lo!

Jorge Pimenta

Copywriter, Coordenador de Marketing e Comunicação, em busca de um Brasil com mais qualidade #P1BMQ.

13.10.2021 | economia verde | Melhoria Contínua | ONU | Sistemas de Gestão e Normas

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