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Sobre o Docnix
O docnix é um dos principais softwares para médias e grandes empresas, que buscam melhorar a qualidade de produtos e serviços no Brasil e no mundo, estando em conformidade com boas práticas mundiais. São mais de 25 anos de experiência, mais de 550 mil usuários e muitos clientes da lista de Maiores Empresas do Brasil.
De forma institucional, se posiciona como uma marca do Grupo ITSS que possui como propósito “Contribuir na melhoria da qualidade dos produtos e serviços com paixão, confiabilidade, simplicidade e tecnologia.”. Para mais informações institucionais acesse nossa página Quem Somos [Clique aqui]!
Descrição do Cargo
O Analista de Prospecção é responsável por realizar as prospecções, captura de leads, qualificações e mapeamento de leads para expansão de base quantitativa de clientes, além de identificação de oportunidade junto aos clientes existentes. É ele o profissional que realiza os contatos inicias da empresa junto aos leads ativos e reativos com o objetivo de identificar o perfil do comprador potencial e agendar o desenho de solução do docnix para o Executivo de Contas identificar como ajudar a empresa interessada.
Principais Atribuições e Responsabilidades
- Recepcionar ligações telefônicas de forma receptiva da empresa;
- Acompanhar e responder emails diariamente;
- Utilizar recursos de tecnologia da informação de forma responsável e integra, zelando o nome da organização;
- Buscar suporte com sua gestão quando houver dúvidas ou quaisquer pendência relacionada aos processos ou pessoas, visando realizar com eficácia suas atribuições;
- Buscar oportunidades de melhorias em processos, para desenvolvimento da organização;
- Cumprir com normas, diretrizes, condutas e boas práticas junto ao docnix;
- Acompanhar a atuação da concorrência junto aos clientes para subsidiar o planejamento da empresa;
- Mapear e elaborar listas com potenciais empresas e novas oportunidades para os objetivos de crescimento docnix;
- Realizar ações de cold call, cold mail, social selling, entre outras com os devidos registros no software de prospecção e CRM;
- Realizar agendamento de reuniões para os executivos de contas, garantindo o registro e repasse de informações e excelente experiência do cliente;
- Compartilhar informações relevantes sobre os produtos e ferramentas de maneira objetiva e didática, buscando identificar e sanar as dores do cliente;
- Ocasionalmente, participar de eventos voltados a networking, prospecção e promoção da marca docnix;
- Acompanhamento de métricas e dados a fim de obter melhorias no processo;
Conhecimentos, Qualificações e Certificações
Escolaridade: Graduado em cursos superiores como: análise de sistemas, sistemas de informação, engenharia, administração, economia, química e áreas afins;
Lingua Estrangeira: Desejável que tenha inglês ou espanhol, intermediário ou avançado
Conhecimentos Profissionais, Qualificações e Certificações:
- Informática básica com internet com digitação;
- Microsoft office word, power point e excel;
- Domínio na língua portuguesa;
- Conhecimento em técnicas de negociação B2B;
- Conhecimento em processos de prospecção inbound, outbound e ABM;
- Conhecimento em metodologias SPIN Selling, GPCT e BANT;
- Conhecimento em técnicas de persuasão e influência;
- Desejável conhecimento em normas, regulamentações ou acreditações (Ex: ISO, ONA, NBR, JCI);
- Experiência no trabalho com CRM (Exact Spotter e Hubspot serão um diferencial);
Experiência Profissional: Experiência comprovada em atividades de prospecção e/ou gestão da qualidade;
Perfil de Competências, Capacidades e Aptidões
Competências Transversais: Autoconfiança, Resiliência, Proatividade, Trabalho Em Equipe, Negociação, Análise Crítica
Competências Específicas: Honestidade, Persuasão, Inteligência Emocional, Organização, Senso de Urgência
Conheça também nossos benefícios
🦷 Plano odontológico da Uniodonto (Nacional)
👨💻 Trabalho de forma híbrida e flexibilidade nos horários de trabalho;
🤱 Licença Maternidade de 4 meses;
🫃 Licença Paternidade de 15 dias;
🥂 Licença Casamento de 5 dias;
🥳 Dayoff para aniversários.
🤓 Investimento contínuo em desenvolvimento integral do potencial humano;
🎓 Universidade corporativa (Academy);
🧘 Apoio a saúde emocional com parcerias;
🏖️ Convênio SESI Viva+
Estamos construindo a maior empresa de tecnologia para qualidade de produtos e serviços do Brasil e precisamos sempre de novos talentos que se identifiquem com o jeito docnix de ser, se transformando em um #doclover
Já aproveita que está aqui e se candidate a esta oportunidade 😉