Analista em Infraestrutura de T.I – SRE (GO)

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Sobre o Docnix

O docnix é um dos principais softwares para médias e grandes empresas, que buscam melhorar a qualidade de produtos e serviços no Brasil e no mundo, estando em conformidade com boas práticas mundiais. São mais de 25 anos de experiência, mais de 550 mil usuários e muitos clientes da lista de Maiores Empresas do Brasil.

De forma institucional, se posiciona como uma marca do Grupo ITSS que possui como propósito “Contribuir na melhoria da qualidade dos produtos e serviços com paixão, confiabilidade, simplicidade e tecnologia.”. Para mais informações institucionais acesse nossa página Quem Somos [Clique aqui]!

 

Descrição do Cargo

A função de Analista de infraestrutura de T.I (SRE) é essencial para garantir a operação eficiente dos sistemas de tecnologia da informação da organização e de seus clientes. Envolve a implementação, manutenção e gestão de elementos físicos e virtuais, como servidores, redes, data centers, computadores e dispositivos de rede. A infraestrutura busca criar um ambiente confiável e seguro para garantir o funcionamento contínuo de sistemas e aplicativos. Isso abrange desde a configuração de hardware até a gestão de servidores, segurança de rede, virtualização e armazenamento de dados, sendo o alicerce tecnológico fundamental para as operações de negócios e serviços de TI. Trabalhará em estreita colaboração com a equipe de SRE e outros departamentos para manter nossos sistemas operando de maneira eficiente, escalável e segura.

 

Principais Atribuições e Responsabilidades

  • Recepcionar ligações telefônicas de forma receptiva da empresa;
  • Acompanhar e responder emails diariamente;
  • Utilizar recursos de tecnologia da informação de forma responsável e integra, zelando o nome da organização;
  • Buscar suporte com sua gestão quando houver dúvidas ou quaisquer pendência relacionada aos processos ou pessoas, visando realizar com eficácia suas atribuições;
  • Buscar oportunidades de melhorias em processos, para desenvolvimento da organização;
  • Cumprir com normas, diretrizes, condutas e boas práticas junto ao Grupo ITSS;
  • Atendimento de suporte nível 1 e 2 para o Grupo ITSS;
  • Monitorar e manter a disponibilidade, desempenho e segurança dos sistemas e infraestrutura de TI.
  • Responder a incidentes e problemas operacionais de forma rápida e eficaz.
  • Desenvolver scripts e automações para otimizar tarefas operacionais.
  • Colaborar com as equipes de desenvolvimento e operações para melhorar a confiabilidade e a escalabilidade dos sistemas.
  • Implementar práticas de Site Reliability Engineering (SRE), incluindo Service Level Objectives (SLOs), Service Level Indicators (SLIs) e Service Level Agreements (SLAs).
  • Documentar procedimentos operacionais, arquitetura de sistemas e políticas de segurança.
  • Aprender continuamente e acompanhar as tendências e tecnologias emergentes na área de SRE.
  • Apoio na gestão de ativos de tecnologia da informação do Grupo ITSS;

 

Conhecimentos, Qualificações e Certificações

Escolaridade: Graduado em curso superior como: redes de computadores, tecnologia da informação, análise de sistemas, engenharia da computação e áreas afins;

Lingua Estrangeira: Inglês intermediário ou avançado

Conhecimentos Profissionais, Qualificações e Certificações:

  • Informática básica com internet com digitação;
  • Microsoft office word, power point e excel;
  • Domínio na língua portuguesa;
  • Experiência em metodologias ágeis;
  • Experiência em administração de sistemas operacionais Windows e Linux;
  • Experiência em administração de redes e cloud computing;
  • Desejável conhecimentos em ITIL (Information Technology Infrastructure Library) e Service Desk;
  • Conhecimento em Terraform, Ansible, Docker, Zabbix, Grafana e segurança de sistemas.
  • Certificação em Linux, MS Azure, Oracle ou Amazon AWS serão considerados diferenciais;

Experiência Profissional: Experiência comprovada com mais de 1 ano em atividades de administração de infraestrutura de tecnologia da informação;

 

Perfil de Competências, Capacidades e Aptidões

Competências Transversais: Autoconfiança, Resiliência, Proatividade, Trabalho Em Equipe, Análise Crítica

Competências Específicas: Honestidade, Inteligência Emocional, Empatia, Organização, Senso de Urgência

 

Conheça também nossos benefícios

🦷 Plano odontológico da Uniodonto (Nacional)

👨‍💻 Trabalho de forma híbrida e flexibilidade nos horários de trabalho;

🤱 Licença Maternidade de 4 meses;

🫃 Licença Paternidade de 15 dias;

🥂 Licença Casamento de 5 dias;

🥳 Dayoff para aniversários.

🤓 Investimento contínuo em desenvolvimento integral do potencial humano;

🎓 Universidade corporativa (Academy);

🧘 Apoio a saúde emocional com parcerias;

🏖️ Convênio SESI Viva+

 

Estamos construindo a maior empresa de tecnologia para qualidade de produtos e serviços do Brasil e precisamos sempre de novos talentos que se identifiquem com o jeito docnix de ser, se transformando em um #doclover

 

Já aproveita que está aqui e se candidate a esta oportunidade 😉

Analista em Infraestrutura de T.I - SRE (GO)