A Matriz de Probabilidade e Impacto é uma ferramenta essencial para gestão de riscos em projetos.
Ela ajuda os gerentes de projeto a identificar, analisar e priorizar os riscos de uma forma mais estruturada e objetiva.
A seguir, vamos explorar a origem do método, exemplos práticos e como aplicá-lo na prática.
Boa leitura!
Origem da Matriz de Probabilidade e Impacto
A Matriz de Probabilidade e Impacto foi desenvolvida pela primeira vez em meados dos anos 50 para ajudar os militares dos EUA a gerenciar projetos complexos.
Desde então, a matriz foi amplamente aceita em diversas áreas, incluindo de software, engenharia, finanças, saúde e muitas outras.
O método é uma das ferramentas mais populares de gerenciamento de riscos e é ensinado em diversos cursos de gerenciamento de projetos.
Como funciona a Matriz de Probabilidade e Impacto?
A Matriz de Probabilidade e Impacto é uma matriz de duas dimensões que ajuda a classificar os riscos com base em sua probabilidade e impacto. A probabilidade refere-se à chance de que um risco aconteça e o impacto refere-se à gravidade desse risco.
A probabilidade e o impacto são geralmente medidos em uma escala de 1 a 5, sendo 1 o menor valor e 5 o maior valor.
A escala de probabilidade é usada para determinar a probabilidade de um risco causador e a escala de impacto é usada para determinar o potencial de impacto caso o risco causador venha a ser real.
Uma vez que os riscos classificados estão na matriz, eles podem ser priorizados e tratados de acordo com sua importância.
Os riscos com alta probabilidade e alto impacto são os mais críticos e atraem mais a atenção do gerente de projeto.
Como aplicar a Matriz de Probabilidade e Impacto em projetos
Para aplicar a Matriz de Probabilidade e Impacto em um projeto, siga estas etapas:
Identifique os riscos potenciais: liste todos os possíveis riscos que podem afetar o projeto.
Avalie a probabilidade: determine a probabilidade de cada risco causador. Use uma escala de 1 a 5, sendo 1 a probabilidade mais baixa e 5 a mais alta.
Avalie o impacto: determine o impacto potencial de cada risco caso causado. Use uma escala de 1 a 5, sendo 1 o impacto mais baixo e 5 o mais alto.
Preencha a matriz: coloque cada risco na posição correspondente na matriz com base na probabilidade e impacto.
Priorize os riscos: os riscos com alta probabilidade e alto impacto devem receber maior atenção. Priorize esses riscos e crie um plano de ação para tratá-los.
Monitoramento e controle: monitore os riscos ao longo do projeto e tome medidas para mitigar ou evitar os riscos mais críticos.
Exemplo prático número 1
Para entender melhor como funciona a Matriz de Probabilidade e Impacto, vamos considerar o seguinte exemplo:
Suponha que estamos trabalhando em um projeto para desenvolver um novo software de gerenciamento de ações. Aqui estão alguns riscos potenciais que enfrentaram durante o projeto:
Risco 1: Atraso na entrega do hardware necessário
Risco 2: Problemas de compatibilidade com diferentes sistemas operacionais
Risco 3: Falha na comunicação entre as equipes de desenvolvimento e testes
Risco 4: Falha na integração do software com outras ferramentas de gerenciamento de projetos
Agora, podemos avaliar cada um desses riscos com base em sua probabilidade e impacto. Por exemplo:
Risco 1: Probabilidade 4, Impacto 3
Risco 2: Probabilidade 2, Impacto 5
Risco 3: Probabilidade 3, Impacto 4
Risco 4: Probabilidade 5, Impacto 2
A matriz de probabilidade e impacto para esses riscos seria:
| 3 | 8 | 12 | 15 | 12 | | 4 | 4 | 6 | 10 | 10 |
Agora, podemos ver que o Risco 2 tem a maior pontuação, com uma probabilidade baixa, mas com um impacto muito alto.
Isso significa que este é o risco mais crítico e deve receber maior atenção.
Exemplo prático número 2
Vamos imaginar que uma empresa de varejo esteja planejando lançar uma nova linha de produtos de moda.
Antes de lançar a linha, a empresa deseja avaliar os riscos envolvidos para minimizar os efeitos negativos no projeto.
1.Identificar os riscos potenciais:
- Atrasos na entrega de materiais
- Problemas de qualidade com os materiais recebidos
- Falhas no processo de fabricação
- Concorrência forte no mercado
- Baixa procura pelos produtos
- Problemas com logística de entrega
2. Avaliar a probabilidade:
Para cada um dos riscos identificados, a empresa deve avaliar a probabilidade de eles acontecerem.
Por exemplo, uma empresa pode avaliar a probabilidade de atrasos na entrega de materiais em uma escala de 1 a 5, sendo 1 a probabilidade mais baixa e 5 a mais alta.
- Atrasos na entrega de materiais: 4
- Problemas de qualidade com os materiais recebidos: 3
- Falhas no processo de fabricação: 2
- Concorrência forte no mercado: 5
- Baixa demanda por produtos: 3
- Problemas com logística de entrega: 4
3. Avaliação do impacto:
Em seguida, a empresa deve avaliar o potencial de impacto de cada risco caso causado.
Por exemplo, uma empresa pode avaliar o impacto de uma baixa demanda pelos produtos em uma escala de 1 a 5, sendo 1 o impacto mais baixo e 5 o mais alto.
- Atrasos na entrega de materiais: 3
- Problemas de qualidade com os materiais recebidos: 4
- Falhas no processo de fabricação: 5
- Concorrência forte no mercado: 4
- Baixa demanda por produtos: 5
- Problemas com logística de entrega: 3
4. Preencher a matriz:
Com base na probabilidade e no impacto, a empresa pode preencher uma matriz de probabilidade e impacto.
Os riscos são colocados na posição correspondente na matriz.
5. Priorizar os riscos:
Os riscos com alta probabilidade e alto impacto devem receber maior atenção. No exemplo acima, os riscos mais críticos seriam:
- Concorrência forte no mercado (alta probabilidade e alto impacto)
- Baixa demanda pelos produtos (alta probabilidade e alto impacto)
- Falhas no processo de fabricação (baixa probabilidade e alto impacto)
A empresa deve priorizar esses riscos e criar um plano de ação para tratá-los.
6. Monitoramento e controle:
A empresa deve monitorar os riscos ao longo do projeto e tomar medidas para mitigar ou evitar os riscos mais críticos.
Por exemplo, a empresa pode reduzir o risco de uma baixa demanda pelos produtos investindo em pesquisa de mercado e marketing, ou reduzir o risco de falhas no processo de fabricação realizando testes de qualidade antes do lançamento da linha de produtos.
Conclusão
A Matriz de Probabilidade e Impacto é uma ferramenta simples, mas eficaz para gerenciamento de riscos em projetos.
Ao avaliar os riscos com base na probabilidade e seu impacto, a matriz ajuda os gerentes de projeto a priorizar e tratar os riscos mais críticos.
Ao aplicar essa matriz em projetos, é possível tomar medidas preventivas e mitigar os riscos antes que eles possam afetar o projeto.
Até a próxima!
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