Entenda de uma vez por todas o que é, como funciona e tudo mais que se precisa saber sobre a Organização Nacional de Acreditação. Um texto completo e de fácil compreensão. Boa leitura.
O QUE É A ORGANIZAÇÃO NACIONAL DE ACREDITAÇÃO?
A Organização Nacional de Acreditação (ONA) foi criada em 1999 com a finalidade de coordenar o Sistema Brasileiro de Acreditação.
Trata-se de uma série de normas e procedimentos do Ministério da Saúde juntamente com organizações do setor para o recebimento de certificações em serviços de saúde.
No Brasil, a mais importante acreditação existente é exatamente a proveniente da Organização Nacional de Acreditação (ONA), que entre 1999 e 2013 acreditou mais de 950 instituições, que se lançaram à frente da concorrência de posse do selo de qualidade mais relevante do setor de saúde nacional.
Segundo números da própria ONA mais de 80% das instituições acreditadas em atividade no território brasileiro, adotam os padrões da ONA.
QUAL TIPO DE EMPRESA PODE OBTER A CERTIFICAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO NACIONAL DE ACREDITAÇÃO?
Esta acreditação é aplicada em organizações prestadoras de serviços de saúde (OPSS) públicas e privadas, espalhando-se por toda a cadeia produtiva envolvida.
Segue a lista completa de todas as instalações que podem ser acreditadas pela ONA:
- Hospitais;
- Ambulatórios;
- Laboratórios;
- Serviços de Pronto Atendimento;
- Home Care;
- Serviços Oncológicos;
- Serviços de Medicina Hiperbárica;
- Serviços de Hemoterapia;
- Serviços de Nefrologia e Terapia Renal Substitutiva;
- Serviços de Diagnóstico por Imagem, Radioterapia e Medicina Nuclear;
- Serviços Odontológicos;
- Serviços de Processamento de Roupas para a Saúde;
- Serviços de Dietoterapia;
- Serviços de Manipulação;
- Serviços de Esterilização e Reprocessamento de Materiais;
- Serviços de Engenharia Clínica;
- Serviços de Higienização;
- Serviços de Telemedicina;
- Serviços de Anatomia Patológica;
- Serviços de Atenção Primária à Saúde;
- Serviços de Atendimento Pré-Hospitalar e Transporte Inter-hospitalar.
COMO FUNCIONA A ORGANIZAÇÃO NACIONAL DE ACREDITAÇÃO?
O processo de acreditação não é obrigatório, mas envolve uma série de mudanças prévias nos procedimentos internos da instituição.
Mas por ser o maior órgão de acreditação do país, as empresas que conquistam o selo de qualidade, estão um passo à frente da concorrência, mostrando maior grau de eficiência e confiabilidade perante o mercado.
Sendo o recebimento da acreditação o resultado do alcance de diversos padrões de qualidade, como também, de um rigoroso comprimento de ações e processos, que garantem maior segurança à saúde humana.
OS PRINCIPAIS OBJETIVOS DA ACREDITAÇÃO ONA
Usando as palavras da própria organização em seu livro de comemoração dos 20 anos do sistema de acreditação, o maior objetivo eleito para a existência da ONA, é por uma saúde dentro dos padrões.
De forma que a ONA, eleva o setor aos mesmos critérios que diversos setores econômicos usam para padronizar a qualidade usando de uma régua rígida e cuidadosa.
Hoje são mais de 800 critérios levados em consideração no momento de uma acreditação, sendo o seu comprimento a certeza de uma saúde padronizada e de qualidade.
Somado a tudo a isso, temos também os seguintes objetivos com a implementação da ONA:
- Visão sistêmica;
- Cuidado centrado no paciente;
- Responsabilidade socioambiental;
- Desenvolvimento de pessoas;
- Gestão por processos otimizados.
AS INSTITUIÇÕES ACREDITADORAS CREDENCIADAS (IACS)
No início a ONA, com sede em Brasília percebeu que seria um trabalho quase impossível ou até mesmo, muito pouco produtivo, centralizar em sua figura todas as atividades de acreditação.
Com isso, houve uma parceria com as Instituições Acreditadoras Credenciadas (IACs), que deram permeabilidade pelo Brasil, tornando o processo de acreditação mais rápido e abrangente.
“Uma única organização, em um país com dimensões continentais como o nosso, não teria condições de fazer avaliação no grande número de organizações existentes. Temos no Brasil quase 7 mil hospitais, 12 mil laboratórios, entre tantas outras organizações de saúde”,
– Péricles Góes da Cruz, superintendente técnico da ONA.
POR QUE TER A ACREDITAÇÃO DA ONA?
Ter a acreditação ONA, é antes de qualquer coisa um certeza que a instituição acreditada, buscou atingir os mais altos níveis de comprometimento com a qualidade e segurança.
Isso também incluí:
- Qualidade de atendimento: A acreditação ONA certifica que uma instituição de saúde cumpre padrões elevados de qualidade no atendimento aos pacientes.
- Segurança do paciente: O processo de acreditação ONA avalia as medidas de segurança implementadas por uma instituição de saúde para garantir a segurança dos pacientes durante o atendimento.
- Confiança dos pacientes: A acreditação ONA é uma garantia de que uma instituição de saúde oferece atendimento de qualidade e seguro, o que pode aumentar a confiança dos pacientes na instituição.
- Melhoria contínua: A acreditação ONA incentiva a melhoria contínua das práticas de uma instituição de saúde, ajudando-a a mantere-se atualizada com as últimas tendências e avanços na área da saúde.
- Reconhecimento: Ter a acreditação ONA é um reconhecimento de que uma instituição de saúde atende a padrões elevados de qualidade e segurança, e pode ser uma vantagem competitiva em relação a outras instituições de saúde sem a acreditação.
QUAIS OS NÍVEIS DA ACREDITAÇÃO ONA?
A ONA oferece três níveis de acreditação, que indicam diferentes graus de maturidade e excelência nos processos de gestão e assistência à saúde.
Sendo eles os seguintes:
- Acreditação nível 1: neste nível, a instituição de saúde é avaliada em relação a sua estrutura física, recursos humanos, processos de gestão e segurança do paciente. A acreditação nível 1 é um pré-requisito para a participação em alguns programas governamentais.
- Acreditação nível 2: neste nível, além dos critérios avaliados no nível 1, a instituição de saúde é avaliada em relação à sua capacidade de gerenciar processos assistenciais de forma segura e eficiente, com foco na qualidade da assistência prestada ao paciente.
- Acreditação nível 3: neste nível, além dos critérios avaliados nos níveis 1 e 2, a instituição de saúde é avaliada em relação à sua capacidade de gerenciar processos assistenciais de forma integrada e contínua, promovendo a melhoria contínua da qualidade da assistência prestada ao paciente.
Cada nível de acreditação exige um conjunto específico de critérios a serem cumpridos pela instituição de saúde, e a obtenção de cada nível é um processo gradual que pode levar vários anos.
A acreditação ONA é considerada um importante selo de qualidade e segurança para serviços de saúde no Brasil.
O selo inclusive tem validade internacional, sendo reconhecido por países de primeiro mundo como Canadá e França, mostrando seu nível de importância.
Conclusão
Em resumo, a acreditação por meio da ONA é importante porque garante a qualidade e a segurança do atendimento aos pacientes.
Ainda sim, trazendo maiores benefícios como o aumento da confiança dos pacientes na instituição.
Tudo isso incentiva a melhoria contínua, para que as organizações de saúde sempre estejam a par dos requisitos cobrados.
Aproveite e se mantenha sempre atualizado, conheça o blog docnix!
